作为黄浦区五位一体社会养老服务体系重要项目，上海黄浦区爱以德养老院是有黄浦区民政局批准的一家集生活照料医疗护理康复护理心理护理文化娱乐于一体的非营利专业养老机构。坚持“物质赡养与精神赡养并重”的服务原则，根据老人的身体状况、兴趣爱好量身定制有益于老人身心健康的益智类活动、美工、绘画类活动，注重入住老人的心理变化，有针对性的进行心理疏导，组织志愿者和公益团体、文艺团体走进养老院开展各类活动与老人互动，组织老人院内交流，开展丰富多彩的文体活动，强化他们参与感，让老人感受生活的乐趣，丰富老人的晚年生活。
从去年11月开始咨询，经过半年多的咨询考察，家属从一开始的参观后对于硬件非常满意，到入住以后对于服务各方面都非常满意，历经了整整半年的考察时间，其中包含了很多细节问题：例如是否可以携带助步器和轮椅以及夜间接手用的便盆，老人入住后的探视时间细节，老人每日服药和就医的具体安排，在历经了重重的细节咨询后，入住黄浦爱以德的顾宝娟老人的家属在微信朋友圈持续为我院好评疯狂打call做宣传，家属非常感谢黄浦院对老人做的一切！既亲切又暖心！小田护工做事非常认真，细心，她及时发现老人身体上有点问题，马上联系了我院的全科医生刘医生，在刘医生的诊断下，也通过刘医生的的治疗下，老人的病情好转了。家属的坚定选择我院是我们莫大的口碑宣传。
