她们热爱着这份光荣的职业，努力用真诚，爱心书写着乎凡而又光彩的人生，用自己的行动赢得患者及家属的信赖。从患者的笑容里，她们读懂了奉献的乐趣，在付出劳动的同时，体会到人生的价值和内涵。一每天的工作不管多少，总是尽心尽力完成，努力做好每个细节，对自己的技术和护理水平精益求精。护士长常常会和我们说奉献给病人的就是为病人提供更优质的服务，而优质服务的核心便是“爱"。
在一个平凡的工作日交接班早晨，病房里传来了一声愤怒又悲哀的喊叫，“还不如死了算了！"原来是一位长期在我科进行治疗的脑梗患者和他的家人发生了争执，因为这一阶段的治疗效果不佳，情绪低落，对治疗措施的配合也越来越差，护士在看到他这种情况后，主动靠近，积极开导，给他找来相关资料，对他的病情进行了深入的讲解，跟他解释药物治疗和康复训练是要一定时间的坚持的，而已心态很重要，我们科曾经就有过一位老人通过长期的康复和药物治疗真正站起来的。患者对此将信将疑，认为只是好心安慰，情况仍然没有根本的改观。为此，护士长及责任护士又主动跟管床医生沟通，请他在每天查房的时候对该患者多做沟通开导，自己每天上班，也积极跟他聊天，谈谈生活的事，让患者将注意力从病情上转移到平时生活上来，鼓励他配合治疗，相信医生，多发现生活的美好之处。在大家的精心护理和耐心开导下，该患者逐渐乐观起来，配合医护人员顺利完成了这一阶段的治疗，病情也较前好转了许多。
用心去服务，用爱去服务，把感情融入平凡的工作中，奉献给护理事业，把爱心送到每一位患者的心中，这是北五区所有护士们的心声，也是广大护理人员共同的心声。
