大道至简，实干为要。我们深知，写下的一词一句都承载着荣誉，传达了谢意，倾注了期盼。在接受夸赞的同时，我们也担起了沉甸甸的责任。在上海静安区日月星养老院，经历了疫情的“洗礼”和全面“开放”的压力，所有工作人员全力以赴，竭尽全力保护着我们的老人们，一起扛过了那段艰难的日子。
在那段期间，养老院涌现出许多“好人好事”。截止至12月20日，已收到表扬信9封、锦旗11面，这些荣誉不仅彰显了养老院工作人员的辛勤付出，也见证了他们对长者的关爱和责任。
入住七年多91岁的顾爷爷，在离世前的几个月，特意手写了一封表扬信，感谢了我院的两位维修专员高师傅和刘师傅。他们搞定了顾爷爷老伴的折叠式充气床垫，使得老人家减缓了疾病带来的不便和痛苦。此外，在疫情期间，他们还给予了顾爷爷多方帮助。
还有前几天离世的徐爷爷的家属，代表徐爷爷和姜奶奶夫妻俩给全院集体写了表扬信。老夫妻俩相继在院内病逝，在入住期间得到了医生、护士、康复师、护理员、社工等各方的关心和照护。特别是在疫情和病重期间，工作人员无微不至、尽心尽力的付出，使得两位老人顺利地度过难关。在最后病重期间，他们得到了各方“更多”的照护，老人也安详、体面的离去。
一句“你们放心，你妈妈来到这个房间，我们一起生活，我们就是一家人”瞬间让刚入院几个月的88岁史奶奶的家属破防了，护理员小严阿姨一番真心话以及之后在日常护理中的许多暖心的举动，深深地“打动”了家属，为此，史奶奶的女儿代表家属们，特意写了表扬信来感谢护理员的专业和美德。
这些荣誉和感谢信，是我们工作中最宝贵的财富。它们激励我们继续秉持“以长者为中心”的服务理念，为长者们创造一个温馨、舒适的养老环境。我们坚信，只要我们齐心协力，一定能实现让每一位长者都能安享晚年的美好愿景。
感谢信是感激，锦旗是荣誉，字字露真情，笔笔显暖心，都是一份肯定、更是一份殷切期望。不断的提醒我们养老从业人员，努力做到“没有最好、只有更好”
